Ngày 11/11/2026 đánh dấu chặng đường 12 năm hình thành và phát triển của Hệ thống Nha khoa I-Dent (11/11/2014 – 11/11/2026). Từ một cơ sở nha khoa ban đầu, I-Dent từng bước mở rộng quy mô, đầu tư chuyên môn và hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng, với định hướng mang các tiêu chuẩn quốc tế đến gần hơn với người Việt.
12 năm kiên định với sứ mệnh nâng tầm nha khoa Việt
Thành lập ngày 11/11/2014, Nha khoa I-Dent bắt đầu hành trình với mong muốn mang đến các giải pháp chăm sóc sức khỏe răng miệng chất lượng cho khách hàng. Qua 12 năm hoạt động, hệ thống từng bước phát triển từ một cơ sở ban đầu thành ba chi nhánh tại TP.HCM, cung cấp các dịch vụ chuyên sâu như cấy ghép Implant, răng sứ thẩm mỹ và chỉnh nha.
Song hành với quá trình mở rộng là sự đầu tư vào đội ngũ bác sĩ, cơ sở vật chất và công nghệ điều trị. I-Dent chú trọng phát triển năng lực chuyên môn, cập nhật các phương pháp điều trị hiện đại và xây dựng quy trình chăm sóc xuyên suốt, hướng đến sự an toàn và phù hợp với từng khách hàng.
Không ngừng hoàn thiện hệ thống theo tiêu chuẩn quốc tế
Một trong những dấu ấn nổi bật trong hành trình phát triển của I-Dent là việc từng bước chuẩn hóa hệ thống quản lý và hoạt động chuyên môn theo các tiêu chuẩn quốc tế.
Năm 2023, I-Dent được Viện Tiêu chuẩn Anh (BSI – Vương quốc Anh) cấp chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015. Từ đó, hệ thống duy trì hoạt động đánh giá định kỳ, rà soát và cải tiến các quy trình quản lý chất lượng.
Năm 2026, I-Dent tiếp tục đạt kiểm định chất lượng y tế AACI (American Accreditation Commission International) tại cả ba chi nhánh. Chương trình kiểm định đánh giá các yêu cầu chuyên biệt trong lĩnh vực y tế, bao gồm năng lực thực hành lâm sàng, kiểm soát nhiễm khuẩn, an toàn bức xạ và khả năng ứng phó cấp cứu.
Việc đồng thời đạt chứng nhận ISO 9001 từ BSI và kiểm định AACI đánh dấu bước tiến trong quá trình hoàn thiện hệ thống của I-Dent. Hai tiêu chuẩn tập trung vào những khía cạnh khác nhau, góp phần tạo cơ sở để đơn vị duy trì tính nhất quán trong quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ tại từng chi nhánh.
Lấy khách hàng làm trọng tâm trong từng bước phát triển
Bên cạnh những dấu mốc về quy mô và tiêu chuẩn chất lượng, I-Dent xác định sự tin tưởng của khách hàng là giá trị quan trọng trong hành trình phát triển.
Tại mỗi giai đoạn điều trị, khách hàng được thăm khám, tư vấn và cung cấp thông tin về phương án thực hiện, vật liệu sử dụng cũng như chi phí dự kiến. Đội ngũ bác sĩ và nhân viên chú trọng theo dõi, hướng dẫn chăm sóc sau điều trị nhằm hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Với I-Dent, mỗi khách hàng không chỉ là người sử dụng dịch vụ mà còn là một phần trong hành trình xây dựng và hoàn thiện hệ thống. Sự tin tưởng, những phản hồi và sự đồng hành của khách hàng là động lực để nha khoa tiếp tục rà soát, cải tiến chất lượng chuyên môn và trải nghiệm chăm sóc.
Tiếp nối hành trình 12 năm, hướng đến những chuẩn mực cao hơn
Bước sang chặng đường mới, Nha khoa I-Dent tiếp tục kiên định với định hướng phát triển dựa trên năng lực chuyên môn, hệ thống quản lý chất lượng và sự đầu tư bài bản về công nghệ. Đồng thời, hướng đến việc duy trì các tiêu chuẩn quốc tế đã đạt được, nâng cao năng lực đội ngũ và hoàn thiện quy trình chăm sóc tại toàn hệ thống.
12 năm – Xây chuẩn mực, Dựng niềm tin không chỉ là thông điệp kỷ niệm, mà còn thể hiện định hướng phát triển mà I-Dent theo đuổi: không ngừng hoàn thiện chất lượng chuyên môn, chinh phục những chuẩn mực quốc tế và kiến tạo những giá trị bền vững cho nụ cười Việt.
Nhân dịp kỷ niệm 12 năm thành lập, Nha khoa I-Dent trân trọng cảm ơn Quý khách hàng, Quý đối tác cùng toàn thể đội ngũ đã tin tưởng, đồng hành và góp phần viết nên hành trình ý nghĩa này.
NHA KHOA I-DENT – 12 NĂM XÂY CHUẨN MỰC, DỰNG NIỀM TIN.
